Как настроить CAPI

• Подключённая интеграция с Facebook.

• Подключённая CRM — из неё берутся статусы для квалифицированных лидов и сделки для покупок.

• Доступ к Events Manager в рекламном кабинете Meta.

Шаг 1. Откройте настройки интеграции Facebook

В кабинете Capibara перейдите в «Интеграции» → Facebook. Справа сверху нажмите на три точки и выберите «Настройки интеграции».

Шаг 2. Включите Facebook Conversions API

В списке настроек найдите «Facebook Conversions API» и включите переключатель.

Шаг 3. Возьмите Pixel ID в Events Manager

Откройте Ads Manager, найдите Events Manager — он доступен и через меню «Все инструменты». Там перечислены ваши пиксели. Выберите нужный и скопируйте его идентификатор. Если пикселя ещё нет, создайте: «Подключить данные» → источник «Сайт» → дальше по шагам.

Шаг 4. Заполните настройки в Capibara

Вставьте идентификатор в поле «Pixel ID / Dataset ID», выберите валюту, в которой закрываются сделки в CRM, и отметьте события, которые нужно отправлять.

Шаг 5. Выберите статус квалификации

В поле «Статус квалификации» появятся статусы вашей CRM. Отметьте тот, который для вас означает качественную заявку: «квалифицирован», «отправлено КП», «сделан расчёт», «пришёл в офис» — тот этап, после которого вы считаете лид целевым. Каждый лид, попавший в этот статус, уйдёт в Facebook как QualifiedLead.

Шаг 6. По желанию добавьте маркер доступа

Поле «Access Token» необязательное — без него CAPI работает. Маркер может улучшить качество сопоставления событий. Чтобы получить его: Events Manager → ваш пиксель → «Настройки», прокрутите страницу примерно до середины, до блока настроек Dataset Quality API, и нажмите создание маркера доступа. Скопируйте полученную строку в поле Access Token.

Шаг 7. Сохраните

Нажмите «Сохранить». Если ошибок нет, CAPI включён и события начинают уходить в пиксель.

• Lead — все заявки, которые попадают в CRM.

• Qualified Lead — заявки, дошедшие до выбранного статуса квалификации.

• Purchase — сделки, закрытые продажей, вместе с суммой в выбранной валюте.

В настройках интеграции Facebook есть вкладка «Конверсии — события»: там видно отправленные события с суммой, датой и статусом отправки. На стороне Meta данные видно в Events Manager на странице пикселя — в списке событий появится интеграция Conversions API.

• Conversions API (CAPI) — канал Meta для передачи событий о заявках и продажах с сервера напрямую в рекламный кабинет.

• Pixel ID / Dataset ID — номер пикселя (набора данных), к которому привязываются события.

• Events Manager — раздел кабинета Meta, где создаются пиксели и видно приходящие события.

• Статус квалификации — этап вашей CRM, попадание на который считается качественной заявкой.

• Маркер доступа (Access Token) — ключ из настроек пикселя, который можно указать дополнительно к интеграции.

• Код тестового события — необязательный код из Events Manager, чтобы проверять приходящие события в тестовом режиме.

Обязательно ли добавлять Access Token?

Нет. Без него CAPI работает — токен указывают, когда хотят улучшить сопоставление событий.

Почему в поле «Статус квалификации» пусто?

Статусы подтягиваются из CRM. Если CRM ещё не подключена, сначала подключите её, затем вернитесь к настройке.

Можно поменять настройки позже?

Да, события, валюту и статус квалификации можно изменить в любой момент в тех же настройках интеграции.